Veränderungen erkennen - vorausschauend handeln

Im wunderschönen Hotel Mardan Palace in Antalya/Lara fand die Jahrestagung von den Thomas Cook und HOLIDAY LAND Reisebüros vom 05. – 08. Dezember 2013 statt.

Aufgrund der breiten und nachhaltigen Zusammenarbeit war die Business Community, repräsentiert durch Andrea Hollweck, gemeinsam mit Volker Spies, Leiter Franchise Operations der Thomas Cook AG, eingeladen, innovative Lösungs- und Angebotspakete vorzustellen. Die Möglichkeiten zur Steigerung der Wirtschaftlichkeit in den Franchisebetrieben wurden von den Teilnehmern erwartungsvoll aufgenommen und sollen nun bundesweit in den Thomas Cook und HOLIDAY LAND Reisebüros umgesetzt werden. Ganz besondere Aufmerksamkeit erweckten die attraktiven Leasingkonditionen für VW und Audi Premium Fahrzeuge der MAHAG Gruppe und die günstigen, sauberen Energiekonzepte von meistro. Neben dem Motivationsvortrag von Steffen Kirchner „Menschen für neue Wege öffnen und begeistern“ wurden neue Wege im Social Media innerhalb der Reisebranche vorgestellt: In Zukunft im Netz mit Kunden direkt austauschen und andererseits die Marktvorteile der Reisebüros vor Ort ausschöpfen, um den Kunden maximal zu begeistern. Ein weiteres Highlight war die Präsentation des neuen Thomas Cook Logos, welches erstmals den Franchise-Nehmern vorgestellt wurde und die neue Richtung im Brandmarketing vorgibt. Die orientalische Atmosphäre des türkischen Hotels, ausreichend zeitliche Freiräume und ein fantastisches Gala-Dinner mit der „Move for Quality“-Verleihung ermöglichten einen angeregten Austausch zwischen allen Teilnehmern der Veranstaltung.