Wer wir sind und was wir tun
Seit mehr als 25 Jahren berät die von der AVATARA GmbH betriebene Verbundgruppe "Business Community", gemeinsam mit angeschlossenen Experten, Franchisesysteme in Deutschland und Österreich. Die Business Community unterstützt zudem Partner aus Industrie, Dienstleistung und Handel dabei, mithilfe individueller Vertriebs- und Marketinginstrumente, den Franchisemarkt für sich zu begeistern und hat dabei Zugang zu über 26.000 Franchisebetrieben in Deutschland.
Nutzen Sie als Bewerber/in die Chance, in unterschiedlichsten Unternehmen und Branchen Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einzubringen, Ihr berufliches Profil weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine/n
Kundenbetreuer (m/w)
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in Kundenberatung, -betreuung oder einem vertriebsnahen Tätigkeitsfeld
- Kundenorientiertes Arbeiten und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sicheres Auftreten im telefonischen als auch persönlichen Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit aktueller MS Office Software und Praxis Know-how im Bereich Social Media
- Flexibles, selbständiges und zielorientiertes Arbeiten
- Deutsch in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke und Freude an der telefonischen Kommunikation
Aufgrund unseres speziellen Geschäftsmodels kommt es uns weniger auf die klassische Ausbildung, als vielmehr auf Ihre Erfahrung und Ihre Persönlichkeit an.
Ihre Aufgaben
- Sie sind kompetenter Ansprechpartner und Schnittstelle für die Kunden sowie die betreuten Franchisesysteme inklusive Kontaktherstellung
- Sie erstellen Kampagnen für die Kunden und begleiten diese Projekte
- Sie erarbeiten Projekte selbständig und effizient
- Sie erstellen Präsentationen und organisieren Veranstaltungen
- Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung von Meetings
- Sie unterstützen die Geschäftsleitung im New Business sowie der Neuakquise von Kunden
Was wird Ihnen gebotenen
Sie treffen auf ein marktetabliertes Unternehmen mit flachen Hierarchieebenen und ein kleines aber feines Team, das enorm viel bewegt! Durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung ergibt sich für Sie eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Profitieren Sie nach der Einarbeitungszeit von einem leistungsorientierten Bonifikationssystem. Eine Teilzeitbeschäftigung ab mindestens 25 Stunden/Woche ist möglich.
Invacare sucht am Standort Isny eine/n
Teamleiter (m/w) Kundenservice
Invacare gehört zu den Weltmarktführern in der Medizin- und Rehatechnik. Mit einem umfangreichen Produkt- und Service-Portfolio setzt Invacare Maßstäbe in der Pflege und Mobilität. Invacare möchte älteren und körperlich eingeschränkten Menschen zu mehr Lebensqualität verhelfen – ganz nach dem Motto: "Yes, you can." Starten Sie mit Invacare durch!
Aufgaben
- Führung, Motivation sowie Entwicklung der Mitarbeiter/-innen Ihres Teams
- Sicherstellung einer kompetenten Kundenbetreuung und -beratung
- Operative Verantwortung und Support im Tagesgeschäft
- Erstellung und Überwachung definierter Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPI)
Anforderungen
- Langjährige Erfahrung in der motivierenden Mitarbeiterführung
- Branchenkenntnisse im Bereich Medizintechnik sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Versierter Umgang mit MS Office / CRM und Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
- Sehr gute Englischkenntnisse
Sie sind interessiert? Jetzt bewerben.
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